Vračilo blaga

Vračilo blaga

Politika vračila / zamenjave

Ponujamo vam povračila za izdelke z napako, ki ste jih prenesli s spleta FlatPyramid. Način, kako deluje, je, da če kupite in prenesete izdelek in je se šteje kot pomanjkljiv ali ne izpolnjuje opisa izdelka ali predogleda izdelka potem bomo najprej poskušali hitro odpraviti problem. Če težave ne moremo odpraviti pravočasno, bomo takoj prekinili vaše naročilo in povrnili vaš denar, ko nas kontaktirate v 48 urah nakupa in prenosa izdelka.

Prosimo, upoštevajte, da vam ponujamo povračila ali zamenjave za izdelke, ki se lahko štejejo za pomanjkljive, ali izdelke, ki ne ustrezajo opisu izdelka ali predogledu izdelka.

Če niste prepričani o določenem izdelku ali potrebujete dodatne informacije, predloge, specifikacije, prosim kontaktiraj nas pred nakupom in z veseljem vam bomo pomagali.

Če ste od nas kupili digitalni izdelek s predpostavko, da gre za fizični izdelek, vam bomo povrnili plačilo, zmanjšano za pristojbino za obdelavo in transakcijo 10%, če izdelka niste kupili in nas kontaktirate v 14 dneh od nakupa.

Modeli po meri 3D

Vsi depoziti, plačani za modeliranje 3d, so nepovratni. Če naročnik prejme in ni zadovoljen s končnimi datotekami 3d, ki jih je mogoče dostaviti, bomo poskušali rešiti težavo pod pogojem, da je v prvotnem obsegu dela.
Ne glede na to ne ponujamo nikakršnega povračila za polog, plačan za modeliranje po meri 3d.

Okvarjeni izdelki

Prenesene izdelke, ki so poškodovani, lahko vrnete ali zamenjate. Okvarjen izdelek je izdelek, ki je neuporaben, če se uporablja v skladu s specifikacijami izdelka in priloženim formatom ali če izdelek ne ustreza opisu izdelka ali predogledu slik. V skladu z zastopništvom prodajalca jamstev v. \ T Licenca za končnega uporabnika in pogodba o članstvuvsak izdelek z napako se lahko zamenja ali vrne prodajalcu.

Prosimo, upoštevajte, da ni garancije, da bo izdelek uporaben, če se izdelek ne uporablja v skladu z opisom izdelka, specifikacijami in / ali v priloženih oblikah.

Nadomestila se izdajo šele po tem, ko je stranka sodelovala FlatPyramid in / ali prodajalca za rešitev problema. Če težave ni mogoče rešiti v 72 urah po obvestilu, bomo stranki izdali vračilo. Vendar pa se morate obrniti na nas in opozoriti našo težavo v času 48 ur nakupa in prenosa izdelka.

Kadar in če je izdano povračilo, je kupec odgovoren za takojšen izbris vseh datotek, ki uporabljajo izdelek, in ne sme distribuirati, prodajati ali uporabljati izdelka.

Politika odpovedi naročila

Prosimo, da jih pošljete taksa prek e-pošte na preklicflatpyramid.com ali pokličite na naš poslovni telefon na 310-697-3740 v 48 urah naročila. To je še posebej uporabno, če kupec kupi izdelek po pomoti in še ni prenesel izdelka. Če ste pri nas kupili digitalni izdelek s predpostavko, da gre za fizični izdelek, vam bomo povrnili plačilo, zmanjšano za 10% stroškov obdelave in transakcije, če izdelka niste prenesli.

Preklic e-pošte mora vsebovati naslednje:

Ime, priimek, številka naročila in e-poštni naslov.

Te informacije morajo biti enake tistim, ki so bile prvotno predložene v vašem naročilu. Navedite kontaktne podatke, da vas lahko kontaktiramo, če bomo imeli vprašanja v zvezi z odpovedjo vašega naročila. Prizadevali si bomo, da bomo lahko odpovedali vaše naročilo in zagotovili vaše naročilo ni bila prenesena.

V primeru odpovedi (po e-pošti ali telefonu), potem ko ste že bili zaračunani, bomo z veseljem povrnili celotno bremenitev. Vendar, če je bil preklic dokumentiran, kot je bil prejet po naročilo je bilo preneseno, in izdelek ne spada v stanje okvarjenega izdelka, potem ne bomo povrnili stroškov.